Envíos Gratis en pedidos de 50€ o superiores / entrega aprox. en 24 / 48 horas laborables.

FAQ’s

Generales:

Todo pedido hecho a  IPSO CBD implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de productos vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por IPSO CBD. El hecho que IPSO CBD no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios:

Los precios publicados en IPSO CBD son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en IPSOCBD.COM

Las ofertas sobre productos en venta en esta web se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en IPSO CBD.

Producto:

Las ofertas presentadas por IPSO CBD son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. IPSO CBD se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor IPSO CBD.

El acceso al sitio web de IPSO CBD implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

INFORMACIÓN ACERCA DE LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales de Uso así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de IPSO CBD pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de uso del sitio así como de las condiciones de contratación bajo las cuales se prestarán los distintos servicios.

En cuanto a las contrataciones de servicios que el usuario vaya realizando, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas, se enviará a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter permanente en su área privada tanto de las presentes Condiciones Generales como de todas las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios así como del detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el período de vigencia de los mismos junto con las facturas acreditativas del pago. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web https://ipsocbd.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a info@ipsocbd.com.

OBJETO DE ESTE SITIO

El sitio web de IPSO CBD ha sido realizado para facilitar productos con contenido en CBD, vease; flores, aceites, e-liquids para vapers, etc., así como productos sin dicho contenido, vease; terpenos, vapers, etc.

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

La utilización del sitio web https://ipsocbd.com no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del usuario, ésta tan sólo será necesaria para contratar servicios mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de usuario donde se reiteran las presentes Condiciones Generales de uso (ver cláusula 1 de las presentes Condiciones). Las condiciones de acceso y uso del sitio web de IPSO CBD se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual… Expresamente y sin carácter taxativo IPSO CBD prohíbe realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo daños a IPSO CBD.

Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

IPSO CBD podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

RESPONSABILIDAD DE IPSO CBD
Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor

IPSO CBD no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. IPSO CBD se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al usuario para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo IPSO CBD no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a IPSO CBD o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web

IPSO CBD no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CONTRATANTE. Tampoco será responsable IPSO CBD de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre IPSO CBD y el CONTRATANTE cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el CONTRATANTE en su registro de usuario en www.ipsocbd.com.

Responsabilidad

IPSO CBD asume las responsabilidades ha que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del usuario.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Buen uso del servicio

El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. IPSO CBD queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringirle el acceso al sitio web de IPSO CBD. El usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir IPSO CBD si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, IPSO CBD colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de IPSO CBD o de terceros.

Guardia y custodia de claves de acceso

El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada –que le son otorgadas al registrarse como usuario- para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

Diligencia debida

El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con IPSO CBD.

COMUNICACIONES

IPSO CBD y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de IPSO CBD para estas comunicaciones será info@ipsocbd.com y el del CONTRATANTE será el facilitado en el formulario de registro de usuario de IPSO CBD en www.ipsocbd.com. El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta IPSO CBD de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

Prohibida la venta a Menores de 18 Años

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Versión 11
http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-11

Safari™:
Safari™ 5 y 6: http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/

Safari™ 7: http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Safari™ 8: http://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

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Chrome™https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox™:
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Opera™ :
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Android
http://support.google.com/android/?hl=es

Windows Phone
http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

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¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 18 de mayo de 2020.

Prohibida la venta a Menores de 18 Años.

Precio

El gasto de envío es hasta 50€ lo que quiere decir que si tu pedido pasa en productos de 50€ el:

 ENVIO GRATIS PIDAS LO QUE PIDAS, si no llegas serán 5.49€

Da igual el peso volumen o lo que sea.

Envíos a Canarias se envían los Viernes, y tardan de 5 a 7 dias en llegar.

ESTA OFERTA ES VÁLIDA PARA LA PENÍNSULA.

Para Baleares aparecerá al final del pedido el coste, ( no es elevado )

Y para canarias y otros países antes consultar ya que pueden variar dependindo de los productos.

REGALOS

Aun teniendo unos precios muy ajustados hacemos regalos, aquí puedes ver la lista

De 30 a 99€ :  1 gr de una flor.

De 100€ a 199€ : 2 gr de una flor.

Apartir de 200€ : 3 gr de una flor.

Los regalos son regalos, no se cambian, ni se exigen.

Solo se adjunta un regalo por pedido y persona. por lo que si realizas 3 pedidos en el mismo dia solo recibirás un regalo.

 

Envíos:
  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en IPSO CBD
  3. Los envíos realizados antes de las 13:00 horas, normalmente se entregarán al día o dos días (24/48 horas) laborales siguientes.
  4. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  5. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones pasa a ser responsable la empresa de transporte, cualquier incidencia ya sea rotura, incidencias con paquetes, retrasos, etc.. 

Para envíos fuera de España y Portugal, consultar y para  Baleares Ceuta Melilla e Islas Canarias también consúltenos.
ya que las tarifas de envio son distintas.

Nosotros no sabemos los horarios de entrega de la empresa de transporte, tampoco sabemos si llaman por teléfono antes de realizar la entrega, cada zona es un mundo y cada repartidor es distinto.

Podemos ayudarte dándote el teléfono de la oficina de la empresa de transporte y numero de expedición de tu pedido, para que te pongas en contactos con ellos y acuerdes la entrega, es lo único que podemos hacer por tu envío.

Plazos de entrega:

Contamos con un servicio 24/48 Horas:

Toda España Penínsular.

 

Normalmente el envio son 24/48 horas en el 90% de los casos.

Como en todas las empresas de transporte a veces no cumplen el plazo de entrega, si nos llamas podremos darte toda la información para que te pongas en contacto con ellos. Y trataremos por todos los medios de ayudarte.
Para nosotros es una prioridad tu satisfacción.

Políticas de devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía:

Nuestra política, según la normativa vigente en España, es concenderle cualquier derecho de devolución de cualquier producto comprado en IPSO CBD. Tiene un plazo de 14 días desde la fecha de la recepción.

Para la devolución es imprescindible que el producto tenga su embalaje original, que esté intacto, tal y como se lo enviamos en su momento.

Una vez devuelto, en un plazo de 3 días desde que lo recibamos, le podemos hacer el reembolso del dinero, o un vale descuento, como usted prefiera.

Cuando se realiza una devolución podemos encontrar estos dos casos:

 

  • Si usted devuelve un artículo por que se ha equivocado al pedirlo, no lo quiere o no le gusta. Usted debe hacerse cargo del gasto de envío de de devolución

 

  • En cambio si nosotros le hemos enviado un producto que no corresponde o defectuoso, IPSO CBD correrá con los gastos de envío. Y sin ninguna molestia para el cliente. Dándole todas las facilidades para su devolución, como recogerle el paquete en su domicilio etc..

 

En los casos de que catalogue un producto como “defectuoso” porfavor, verifique todos los productos antes de realizar su devolución; los productos devueltos que funcionen correctamente, se devolverán al cliente y se realizará un cargo del envío de ida y vuelta al cliente.

 

Condiciones de Devolución

No nos hacemos cargo de devoluciones que no vengan correctamente embaladas, por ejemplo:

Si quiere devolver un producto y usted manda el producto sin embalarlo dentro de otra caja, la empresa de transporte le pegará una pegatina de envío y ese producto quedará inservible para su posterior venta.

Si usted manda una bombilla sin embalarla, llegará rota seguro. Si nosotros nos preocupamos de que a usted le llegue correctamente, usted también si quiere devolver algo, debe preocuparse de embalarlo para que nos llegue correctamente.

Además de que el embalaje insuficiente en el producto, lo mas probable es que sea dañado.

No podemos aceptar este tipo de devoluciones.

No nos hacemos cargo de gastos aduaneros ni aranceles, etc.. Generados por aduana.

 

 *Ten en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de Artículos desprecintados que puedan intercambiados (flores, aceites, etc), envíos sin número de incidencia en el exterior o sin su embalaje original.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

 Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en IPSO CBD.

En www.ipsocbd.com puedes pagar tus pedidos de tres formas diferentes. Escoje la que te resulte más cómoda:

 

  • – Tarjeta de crédito o débito:

El medio de pago más seguro y rápido para comprar por internet. Al finalizar el pedido y seleccionar esta forma de pago se abrirá una ventana de nuestro banco donde deberás introducir los datos de tu tarjeta. Cuando acabes el banco nos comunicará que el pago ha sido realizado y nos pondremos a preparar tu pedido. Nuestra web acepta tarjetas Mastercard Secured y Verified by Visa que son 100% seguras y protegen tus datos de todo el mundo excepto de ti (incluidos nosotros). A veces puede que algunas tarjetas no sean aceptadas por nuestra web incluso habiendo saldo. Por favor contacta con tu banco.

 

  • Ingreso en Cajero cualquier hora del día:

En algunos cajeros se puede operar sin necesidad de tarjeta o libreta las 24H,
Simplemente ir a un cajero seleccionar opción operar sin libreta, y podrá ingresar en nuestro numero de cuenta, sin necesidad de dar ningun dato suyo ni ninguna explixacion, asi de facil.
En ingresos SIN sobre, ya que si ingresa con sobre tendremos que esperar a que el banco lo verifique.

 

  • -Transferencia bancaria: 

Tras finalizar el pedido ingresa el importe de tu pedido en una de las siguientes cuentas de banco .
Es imprescindible que indiques como concepto del pago Numero de tu pedido para evitar retrasos.
No necesitamos tu nombre, ni ninguna identificacion, simplemente con el numero de pedido se aceptara
Dispondrá de 5 días laborables para realizar el ingreso o transferencia, una vez pasado ese tiempo el pedido se eliminará.
Se puede enviar justificante de pago al email informacion@ipsocbd.com.
O llamar por teléfono e informar del pago.
Revisamos las cuentas durante todo el dia de 10:00 a 15:00 por lo que puedes estar tranquilo que veremos tu ingreso

Beneficiario: Ipso Group LLC

CAJAMAR      ES39 3058 0175 1927 2005 0582

 

Para transferencias Internacionales

Beneficiario: Ipso Group LLC

SWIFT / BIC: CCRIES2AXXX

IBAN: ES39 3058 0175 1927 2005 0582

 

En cuanto recibamos tu ingreso te enviaremos el pedido.

Esta política de privacidad establece la manera en IPSO CBD usa y protege cualquier información que usted da cuando se utiliza este sitio web.

IPSO CBD, se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Al pedirle que nos proporcione cierta información para ser identificado al usar este sitio Web, usted puede estar seguro de que sólo será utilizada de acuerdo con esta declaración de privacidad.

IPSO CBD puede cambiar esta política de tiempo en tiempo, la misma que será actualizada en esta página. Usted debe visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

Lo que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y detalles de pago
  • Información de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas a clientes y / o ofertas
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Para procesar su pedido y obtener el pago
  • Registro interno
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios
  • Envío de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado con promociones sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos puede ser de su interés
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio de acuerdo a sus intereses
Seguridad

Estamos comprometidos en la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación de su información hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

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